GEICO: Over ** minutes to get a customer service rep...
GEICO отзыв клиента от пользователя GetHuman ~pharmer из ноябрь 1-го, 2017
Фон на случай ~pharmer
GetHuman:~pharmer - можете ли вы сообщить другим GEICO нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~pharmer:Yup. Это было evening, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к GEICO, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих GEICO проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~pharmer список распространенных проблем GEICO)
~pharmer:«Update Account Info» - вот почему я пытался to call.
~pharmer отзыв о GEICO обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с GEICO сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~pharmer:Over ** minutes to get a customer service rep, overly cheerful and obnoxious once I finally got someone on the phone. I may pull my policies because of this experience.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с GEICO. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по GEICO проблеме?
~pharmer:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~pharmer:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности GEICO быстро и эффективно решить вашу проблему?
~pharmer:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других GEICO клиентов?
~pharmer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы GEICO знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~pharmer взяты из его GEICO проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.