GM MasterCard: Extremely poor service. Faxed ** pages of docum...
GM MasterCard отзыв клиента от пользователя GetHuman ~disappointed customer из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~disappointed customer
GetHuman:~disappointed customer - можете ли вы сообщить другим GM MasterCard нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~disappointed customer:Yeah. Это было evening, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к GM MasterCard, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих GM MasterCard проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~disappointed customer список распространенных проблем GM MasterCard)
~disappointed customer:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~disappointed customer отзыв о GM MasterCard обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с GM MasterCard сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~disappointed customer:Extremely poor service. Faxed ** pages of documents * weeks ago and I called to follow up and was told the documents were never received and to fax them again. I did this and called to verify if the documents were received. I was told by a supervisor there is no way to confirm the receipt of the faxed documents and must wait another *-* weeks for processing assuming they were received. All I am requesting is a confirmation of the receipt of the fax. This should not be a difficult task but it is beyond the capability of Capital One Card Services.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с GM MasterCard. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по GM MasterCard проблеме?
~disappointed customer:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~disappointed customer:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности GM MasterCard быстро и эффективно решить вашу проблему?
~disappointed customer:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других GM MasterCard клиентов?
~disappointed customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы GM MasterCard знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~disappointed customer взяты из его GM MasterCard проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.