Gannett Co.: their automated hold line said the hold time wo...
Gannett Co. отзыв клиента от пользователя GetHuman ~unhappy из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~unhappy
GetHuman:~unhappy - можете ли вы сообщить другим Gannett Co. нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~unhappy:Yup. Это было evening, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Gannett Co., и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Gannett Co. проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~unhappy список распространенных проблем Gannett Co.)
~unhappy:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~unhappy отзыв о Gannett Co. обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Gannett Co. сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~unhappy:their automated hold line said the hold time would be over ** minutes. It was double that on a Monday mid-day. They had promised to cancel the subscription but instead they continued to bill it as an online subscription that was not authorized.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Gannett Co.. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Gannett Co. проблеме?
~unhappy:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~unhappy:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Gannett Co. быстро и эффективно решить вашу проблему?
~unhappy:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Gannett Co. клиентов?
~unhappy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Gannett Co. знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~unhappy взяты из его Gannett Co. проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.
Gannett Co.
1.67 из 5 звезд | 15 отзывы
~unhappy Gannett Co. отзыв
Трудность в поиске помощи
1 из 5 звезд
Качество связи
2 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
1 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Gannett Co., от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Gannett Co..