General Motors: I was told with the steering recall by Capitol...
General Motors отзыв клиента от пользователя GetHuman ~aron montgomery из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~aron montgomery
GetHuman:~aron montgomery - можете ли вы сообщить другим General Motors нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~aron montgomery :Sure. Это было late at night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к General Motors, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих General Motors проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~aron montgomery список распространенных проблем General Motors)
~aron montgomery :«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~aron montgomery отзыв о General Motors обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с General Motors сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~aron montgomery :I was told with the steering recall by Capitol cheverolet that since they did not have a letter sent to them that even though the steering wheel had locked up my wife and son that it would be ok to still drive the **** malibu that was on the recall list published by GM themselves that we had to pay for it and would be reinbursed, so I aske the service tech. How could my wife and son drive a vehicle that is unsafe after I have already told you that the wheel had locked up on both of them prior to bringing it to you. He had no comment and said that we can not repair it without a letter, which I understood, but still told me and my wife that it would be ok to drive the car with her and my baby in it. I have purchased * chevy's in the past ** years and this is how a regular customer gets treated. I am also a retired Army vet and father is a retired Marine vet * timesin Vietnam, my son is currently in the Airforce * time Afghan*Irac vet who has purchased chevy's and my younger son is in the
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с General Motors. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по General Motors проблеме?
~aron montgomery :Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~aron montgomery :Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности General Motors быстро и эффективно решить вашу проблему?
~aron montgomery :Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других General Motors клиентов?
~aron montgomery :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы General Motors знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~aron montgomery взяты из его General Motors проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.