GoPro: got to talk to someone in a fairly short period...
GoPro отзыв клиента от пользователя GetHuman ~nope из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~nope
GetHuman:~nope - можете ли вы сообщить другим GoPro нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~nope:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к GoPro, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих GoPro проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~nope список распространенных проблем GoPro)
~nope:«Where to buy» - вот почему я пытался to contact.
~nope отзыв о GoPro обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с GoPro сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~nope:got to talk to someone in a fairly short period of time. But I think they transfered their call center to Mexico. I talked with two reps with spanish accents and it was really hard to communicate.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с GoPro. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по GoPro проблеме?
~nope:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~nope:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности GoPro быстро и эффективно решить вашу проблему?
~nope:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других GoPro клиентов?
~nope:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы GoPro знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~nope взяты из его GoPro проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.