Goodyear Tire: I had called a Goodyear dealer (I just grabed a...
Goodyear Tire отзыв клиента от пользователя GetHuman ~BeToney из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~BeToney
GetHuman:~BeToney - можете ли вы сообщить другим Goodyear Tire нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~BeToney:Yeah. Это было afternoon, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Goodyear Tire, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Goodyear Tire проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~BeToney список распространенных проблем Goodyear Tire)
~BeToney:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~BeToney отзыв о Goodyear Tire обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Goodyear Tire сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~BeToney:I had called a Goodyear dealer (I just grabed a phone number from the yellow pages*for my area. The sales person said they had * tires excellent for my car which had a $**.** rebate on two of four tires, $***.**.*I called them on about July ** or so, ask him if rebate was at all Goodyear stores. He said yes. I told him my car was currently being used and would get in touch with him or a Goodyear dealer as soon as the car could be available. HE FAILED TO MENTION THAT THE REBATE EXPIRED JULY **st (last day). When I was able to get tires the rebate had dwindled to $**.**. I was not pleased with this, but purchased the tires anyway, I was already there an I like US made Goodyear tires. I emailed Goodyear twice about not being informed about the ***** rebate expiration date.*My next two vehicles, one soon the next in spring will have Cooper tires, also made in USA.*I am retired and work in an Auto Parts store.*I see many people everyday, they will know about the incompetent Gooodyear sales
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Goodyear Tire. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Goodyear Tire проблеме?
~BeToney:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~BeToney:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Goodyear Tire быстро и эффективно решить вашу проблему?
~BeToney:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Goodyear Tire клиентов?
~BeToney:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Goodyear Tire знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~BeToney взяты из его Goodyear Tire проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.