Google Play: First agent was not at all helpful. I then aske...
Google Play отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Beth из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Beth
GetHuman:~Beth - можете ли вы сообщить другим Google Play нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Beth:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Google Play, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Google Play проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Beth список распространенных проблем Google Play)
~Beth:«Update Account Information» - вот почему я пытался to call.
~Beth отзыв о Google Play обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Google Play сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Beth:First agent was not at all helpful. I then asked for a refund and was transferred to John, a billing agent, so I could at least get a refund. Instead John solved my technical problem. He couldn't have been better.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Google Play. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Google Play проблеме?
~Beth:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Beth:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Google Play быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Beth:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Google Play клиентов?
~Beth:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Google Play знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Beth взяты из его Google Play проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.