Google Play: Google charges you UNAUTHORIZED charges Once th...
Google Play отзыв клиента от пользователя GetHuman ~overhand из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~overhand
GetHuman:~overhand - можете ли вы сообщить другим Google Play нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~overhand:Yes I can. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Google Play, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Google Play проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~overhand список распространенных проблем Google Play)
~overhand:«Gift Card Won't Load» - вот почему я пытался to call.
~overhand отзыв о Google Play обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Google Play сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~overhand:Google charges you UNAUTHORIZED charges Once they have your Mastercard they help themselves. I received one e-mail saying click on Full Price (i.e. $**.**) to get the $.** that it will show in cart. Well, I clicked on a $**.** album they went ahead and instantly charged - $**.**!!!!!!!!!!! No surprise there - it is Google after all. ALSO back in Nov. **** they charged my Mastercard $*.** for Google Play Music. Huh!!!!!!!!!!!!????????? Bottom line: they help themselves to your money without authorization. If you're OK with that - go ahead - get involved with Google. The persons I spoke with are GREAT. They had to forward me to PLAY from this Hardware Support dept. but everyone was great. Thanks for the phone number!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Google Play. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Google Play проблеме?
~overhand:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~overhand:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Google Play быстро и эффективно решить вашу проблему?
~overhand:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Google Play клиентов?
~overhand:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Google Play знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~overhand взяты из его Google Play проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.