Google Play: I got offered to buy a device on G-play and if...
Google Play отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Former Google User из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Former Google User
GetHuman:~Former Google User - можете ли вы сообщить другим Google Play нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Former Google User:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Google Play, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Google Play проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Former Google User список распространенных проблем Google Play)
~Former Google User:«Gift Card Won't Load» - вот почему я пытался to call.
~Former Google User отзыв о Google Play обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Google Play сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Former Google User:I got offered to buy a device on G-play and if I do, I will receive a $** gift card from Google play to put toward my next G-play purchase. I thought it was a nice offer from Google, and bought that device. Google indeed credited those promised $** in my Google wallet account. BUT, when finally tried to purchase another device on G-play using this $** credit, it wasn't working at all. I then called G-play help line to find out that they didn't allowed me to use this money toward devices, and that any "gift" (gift cards...etc) money could only be used toward apps, movies and musics, but NOT to buy any devices !! Here is a copy of the condition listed in the email they sent at the time I redeemed the credit. As you can see, nothing there says this money cannot be used for devices on G-play:*"Good for one $** Google Play credit. Google Play credit is not reloadable and has no cash value. Google Play credit must be added to a Google Wallet account by January **, ****. Once added, credit mu
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Google Play. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Google Play проблеме?
~Former Google User:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Former Google User:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Google Play быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Former Google User:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Google Play клиентов?
~Former Google User:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Google Play знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Former Google User взяты из его Google Play проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.