Google Play: I had an awful call with an agent named Anthony...
Google Play отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dudewasrude из ноябрь 28-го, 2017
Фон на случай ~Dudewasrude
GetHuman:~Dudewasrude - можете ли вы сообщить другим Google Play нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dudewasrude:Yup. Это было morning, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Google Play, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Google Play проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dudewasrude список распространенных проблем Google Play)
~Dudewasrude:«Recover Account» - вот почему я пытался to call.
~Dudewasrude отзыв о Google Play обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Google Play сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dudewasrude:I had an awful call with an agent named Anthony. He called me a liar when I couldn't find a book I had purchased with Google. He couldn't find the transaction and denied it was purchased. I got the charge from my bank and called back asking for a supervisor. Got Anthony again where he argued with me, talked over me, and finally hung up on me. I never yelled at him, cussed, called him names, nothing, just asked for a supervisor. He was the rudest person I have ever spoken to and hung up on me!! I called back and reported him to a supervisor, he should be fired!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Google Play. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Google Play проблеме?
~Dudewasrude:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dudewasrude:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Google Play быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dudewasrude:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Google Play клиентов?
~Dudewasrude:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Google Play знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dudewasrude взяты из его Google Play проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.