Google: I was on hold for three hours before the call...
Google отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tim из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~tim
GetHuman:~tim - можете ли вы сообщить другим Google нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tim:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Google, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Google проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tim список распространенных проблем Google)
~tim:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~tim отзыв о Google обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Google сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tim:I was on hold for three hours before the call disconnected. All I need to do is reset my gmail account password.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Google. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Google проблеме?
~tim:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tim:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Google быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tim:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Google клиентов?
~tim:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Google знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tim взяты из его Google проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.