Google: no one ever picked up the phone. When the onsi...
Google отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Maria из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Maria
GetHuman:~Maria - можете ли вы сообщить другим Google нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Maria:Sure. Это было afternoon, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Google, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Google проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Maria список распространенных проблем Google)
~Maria:«Delete Account» - вот почему я пытался to call.
~Maria отзыв о Google обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Google сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Maria:no one ever picked up the phone. When the onsite page prompted me to ask questions online instead, I jumped to it thinking that may be a solution. But it said they will charge you $** to talk to an expert.*Is Google that big a corporation that they don't care about their customers now?*Seems like they outsourced it so they don't have to deal with the problems. What a shame. Charging your customers for problems that google online cannot help is outright highway robbery.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Google. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Google проблеме?
~Maria:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Maria:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Google быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Maria:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Google клиентов?
~Maria:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Google знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Maria взяты из его Google проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.