Green Dot: First of all they gave me wrong information, th...
Green Dot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~wesandsarah09 из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~wesandsarah09
GetHuman:~wesandsarah09 - можете ли вы сообщить другим Green Dot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~wesandsarah09:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Green Dot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Green Dot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~wesandsarah09 список распространенных проблем Green Dot)
~wesandsarah09:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~wesandsarah09 отзыв о Green Dot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Green Dot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~wesandsarah09:First of all they gave me wrong information, they aren't even based in america. They are rude they mess up and then tell you its your fault. They messed up my taxes! The card is in my name and my husband and I filed our taxes jointly and the card sent them back to the IRS bc his name wasn't on the account. THIS CARD IS A JOKE!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Green Dot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Green Dot проблеме?
~wesandsarah09:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~wesandsarah09:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Green Dot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~wesandsarah09:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Green Dot клиентов?
~wesandsarah09:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Green Dot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~wesandsarah09 взяты из его Green Dot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.