Green Dot: I called * times before I finally was able to t...
Green Dot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~decieved из ноябрь 11-го, 2017
Фон на случай ~decieved
GetHuman:~decieved - можете ли вы сообщить другим Green Dot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~decieved:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 2-го.
GetHuman:Вы обратились к Green Dot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Green Dot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~decieved список распространенных проблем Green Dot)
~decieved:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~decieved отзыв о Green Dot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Green Dot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~decieved:I called * times before I finally was able to talk to someone. when I was holding on waiting to talk to someone, it stated wait time is : ** minutes, then ** minutes, then * minutes, then it went back to ** minutes. during this long process, my phone lost service waiting to talk to someone. I called * different times and each person told me * different times when my money would be deposited back onto my card
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Green Dot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Green Dot проблеме?
~decieved:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~decieved:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Green Dot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~decieved:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Green Dot клиентов?
~decieved:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Green Dot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~decieved взяты из его Green Dot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 2-го, 2017.