Green Dot: Knowing that my card was about to expire I revi...
Green Dot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kankantx из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~kankantx
GetHuman:~kankantx - можете ли вы сообщить другим Green Dot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kankantx:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Green Dot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Green Dot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kankantx список распространенных проблем Green Dot)
~kankantx:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~kankantx отзыв о Green Dot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Green Dot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kankantx:Knowing that my card was about to expire I reviewed the website and then contacted Green Dot CS. First all the calls, always rollover to a NON U.S. Site. Secondly * times I was told my card was mailed but still today have not received. A couple of days ago, my *th call, they said they would resend the card via fed ex and waive fee. To call back with tracking number. I did so today, and wouldn't you know, no NOTES on my account about the fed ex. I'm definitely ending my relationship with GREEN DOT!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Green Dot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Green Dot проблеме?
~kankantx:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kankantx:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Green Dot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kankantx:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Green Dot клиентов?
~kankantx:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Green Dot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kankantx взяты из его Green Dot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.