Green Dot: None of the numbers on the website were working...
Green Dot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Esther2015 из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Esther2015
GetHuman:~Esther2015 - можете ли вы сообщить другим Green Dot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Esther2015:Yup. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Green Dot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Green Dot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Esther2015 список распространенных проблем Green Dot)
~Esther2015:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~Esther2015 отзыв о Green Dot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Green Dot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Esther2015:None of the numbers on the website were working so I drove to the address posted on their website. When I got to the corporate office they said that their lines are down and they are working on fixing it. I spoke with a representative and she told me to call ********** and I did. I called, gave them all my info, and I had my money refunded via paypal within * minutes. It ***** that I had to go all the way to corporate to get my money but it was all worth it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Green Dot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Green Dot проблеме?
~Esther2015:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Esther2015:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Green Dot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Esther2015:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Green Dot клиентов?
~Esther2015:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Green Dot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Esther2015 взяты из его Green Dot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.