Green Dot: Thank god for this phone *. I have tryed numer...
Green Dot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ESarge86 из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~ESarge86
GetHuman:~ESarge86 - можете ли вы сообщить другим Green Dot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ESarge86:Yes. Это было middle of the night, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к Green Dot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Green Dot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ESarge86 список распространенных проблем Green Dot)
~ESarge86:«Lower my rate» - вот почему я пытался to call.
~ESarge86 отзыв о Green Dot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Green Dot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ESarge86:Thank god for this phone *. I have tryed numerous time to contact someone from customer service with the phone * provided on the back of my card and their contact us section on their website and every single time I was supposed to be transferred to a representative, the line disconnected. This was the first time every try failed. I was so frustrated. Luckily, this site provided me with a phone number and directions on how to contact a customer service rep. I did not have a card to reload, so I just punched in any random numbers and then I was transferred and explain the issue I was having, also gave them the * to the automated tele prompt which kept on disconnecting me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Green Dot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Green Dot проблеме?
~ESarge86:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ESarge86:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Green Dot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ESarge86:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Green Dot клиентов?
~ESarge86:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Green Dot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ESarge86 взяты из его Green Dot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.