Green Dot: Was unable to get a hold of an actual human on...
Green Dot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~upset из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~upset
GetHuman:~upset - можете ли вы сообщить другим Green Dot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~upset:Sure. Это было late at night, ноябрь 8-го.
GetHuman:Вы обратились к Green Dot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Green Dot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~upset список распространенных проблем Green Dot)
~upset:«Replacement card» - вот почему я пытался to call.
~upset отзыв о Green Dot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Green Dot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~upset:Was unable to get a hold of an actual human on the phone after days of surfing the net. Terrible customer service, I have no idea how they were able to peddle their cards to so many companies.**They treat people like dirt.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Green Dot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Green Dot проблеме?
~upset:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~upset:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Green Dot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~upset:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Green Dot клиентов?
~upset:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Green Dot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~upset взяты из его Green Dot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 8-го, 2017.