Green Dot: You can only choose option *. When you reach a...
Green Dot отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sandyb585 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~sandyb585
GetHuman:~sandyb585 - можете ли вы сообщить другим Green Dot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sandyb585:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Green Dot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Green Dot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sandyb585 список распространенных проблем Green Dot)
~sandyb585:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~sandyb585 отзыв о Green Dot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Green Dot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sandyb585:You can only choose option *. When you reach a representative it's obvious they're speaking from a script. I'm waiting on a refund and was told that it is ** business days before I would receive it. That's ridiculous! Last I checked it was my money and I should not have to wait that long to receive a refund. Be leery of a company that does not have any representatives that are actually willing to assist customers. No matter how many times I called or who I spoke with no one could seem to expedite my refund. Every single person repeated the same thing verbatim. The only thing they were interested in was sticking to the script and telling me what they could not help me with. It was an absolute nightmare! also a great disappointment. I always use this card for online purchases. Needless to say I will no longer be using this card. Once I receive my refund I will be cancelling. it was the most frustrating experience in my life.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Green Dot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Green Dot проблеме?
~sandyb585:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sandyb585:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Green Dot быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sandyb585:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Green Dot клиентов?
~sandyb585:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Green Dot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sandyb585 взяты из его Green Dot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.