Green Dot: think greendot scammed me
Green Dot отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-marinejo из декабрь 2-го, 2017
Фон на случай GetHuman-marinejo
GetHuman:GetHuman-marinejo - можете ли вы сообщить другим Green Dot нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-marinejo:Sure. Это было afternoon, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Green Dot, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Green Dot проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-marinejo список распространенных проблем Green Dot)
GetHuman-marinejo:«Lower my rate» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-marinejo отзыв о Green Dot обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Green Dot сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-marinejo:think greendot scammed me
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/22/17?
GetHuman-marinejo:Hello my name is joseph akins. I sent a picture of my recipt and card in prior email. I bought a green dot card from family dollar at shreveport barksdale hw, shreveport la on -- at : pm. I loaded it with dollars and registered card about a hour later when i got home tried to do it online but don't think it worked kept bringing me to walmart.com so i called the number to register it over the phone. first person i talked to said it was registered then second person took all my info and i was very clear and careful giving him my info. he said it was ready to use and had a balance of i ordered some items on amazon.com and it didn't clear said my billing address on payment method which was card was wrong. so i tried calling multiple green dot phone numbers and can not get past the point where i enter the last of my ssc number i finally got someone on the phone and they told me to send my info to this email which i did. a lady called me from green dot today while i was at work but i couldnt understand her because of strong foreign accent i did understand that she said the card was registered to a totally different person and i couldn't understand anymore of what she was telling me i tried checking balance at atm it says my pin number is wrong i tried checking it over phone it says social security number is wrong i cant get anyone on the phone anymore because it wont let me past the point where i enter ssc number,and i cant login at greendot.com it says my login info is invalid. I feel as though im being scammed expecially after reading customer problems online about greendot. I need my money as soon as possible please help me and respond to my email. I work hard for my money and i dont want to haft to take farther action i would just like for this to be resolved. Thank you Joseph Akins
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Green Dot. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Green Dot проблеме?
GetHuman-marinejo:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-marinejo:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Green Dot быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-marinejo:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Green Dot клиентов?
GetHuman-marinejo:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Green Dot знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-marinejo взяты из его Green Dot проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.