Green Tree Servicing: This company assumed our loan. It used to be a...
Green Tree Servicing отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-106241 из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай GetHuman-106241
GetHuman:GetHuman-106241 - можете ли вы сообщить другим Green Tree Servicing нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-106241:Sure. Это было afternoon, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Green Tree Servicing, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Green Tree Servicing проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-106241 список распространенных проблем Green Tree Servicing)
GetHuman-106241:«Repayment question» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-106241 отзыв о Green Tree Servicing обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Green Tree Servicing сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-106241:This company assumed our loan. It used to be a mortgage when we first purchased our manufactured home. Now with Green Tree Servicing "owning" the loan, it is listed as an Installment loan! We were not made aware this ever changed until I looked at our credit file through Equifax. Their customer service stinks. They treat you very unprofessionally. They have harassed us when we were late. They even went as far as asking me recently why I would bother buying food for my family or paying my electric bill if I didn't have a home? That is just rude and very uncaring. So now we're going court. I'm paying them no more. At **.**% interest for the last ** years we have paid them over $***,*** for a $**,*** manufactured home. Our balance is still $**,*** plus now we will have fees tacked on. But we are to the point we don't care anymore.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Green Tree Servicing. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Green Tree Servicing проблеме?
GetHuman-106241:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-106241:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Green Tree Servicing быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-106241:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Green Tree Servicing клиентов?
GetHuman-106241:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Green Tree Servicing знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-106241 взяты из его Green Tree Servicing проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.