Greyhound: Got a busy signal on the first try, then got an...
Greyhound отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LRS из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~LRS
GetHuman:~LRS - можете ли вы сообщить другим Greyhound нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LRS:Yup. Это было morning, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Greyhound, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Greyhound проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LRS список распространенных проблем Greyhound)
~LRS:«Loyalty program» - вот почему я пытался to call.
~LRS отзыв о Greyhound обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Greyhound сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LRS:Got a busy signal on the first try, then got an automated system (how was it busy before?!) with a menu and then hold music.*Also, they are unfamiliar with their own travel date change policy and refuse to honor it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Greyhound. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Greyhound проблеме?
~LRS:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LRS:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Greyhound быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LRS:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Greyhound клиентов?
~LRS:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Greyhound знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LRS взяты из его Greyhound проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.