Greyhound: I was put on hold then an automated voice told...
Greyhound отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kataracts из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~kataracts
GetHuman:~kataracts - можете ли вы сообщить другим Greyhound нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kataracts:Yeah. Это было evening, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Greyhound, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Greyhound проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kataracts список распространенных проблем Greyhound)
~kataracts:«Change Booking» - вот почему я пытался to call.
~kataracts отзыв о Greyhound обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Greyhound сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kataracts:I was put on hold then an automated voice told me I was being disconnected because they had too many calls
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Greyhound. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Greyhound проблеме?
~kataracts:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kataracts:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Greyhound быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kataracts:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Greyhound клиентов?
~kataracts:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Greyhound знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kataracts взяты из его Greyhound проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.