Greyhound: It was difficult to understand the several diff...
Greyhound отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Heiko из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Heiko
GetHuman:~Heiko - можете ли вы сообщить другим Greyhound нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Heiko:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Greyhound, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Greyhound проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Heiko список распространенных проблем Greyhound)
~Heiko:«Make a booking» - вот почему я пытался to call.
~Heiko отзыв о Greyhound обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Greyhound сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Heiko:It was difficult to understand the several different accents of the agents. I was given the wrong instructions as to the correct department to call. I was accused of dialing the wrong numbers after I explained that I dialed the numbers I was given. I am presently waiting again on a line that has the same tune playing over and over and over!!*I would like to have multiple charges on my wifes MasterCard bill reversed since only one ticket was booked. I am very annoyed. my cell number is ***-***-**** email *****@***.com
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Greyhound. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Greyhound проблеме?
~Heiko:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Heiko:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Greyhound быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Heiko:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Greyhound клиентов?
~Heiko:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Greyhound знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Heiko взяты из его Greyhound проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.