Greyhound: Part *TWO. One more thing they said my son had...
Greyhound отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Msdove из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Msdove
GetHuman:~Msdove - можете ли вы сообщить другим Greyhound нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Msdove:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Greyhound, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Greyhound проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Msdove список распространенных проблем Greyhound)
~Msdove:«Change booking» - вот почему я пытался to call.
~Msdove отзыв о Greyhound обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Greyhound сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Msdove:Part *TWO. One more thing they said my son had to call customer service even though I purchased the ticket myself, I told them he is not able to call because his phone is prepaid and he need the charge on his phone to last the ** hour ride. This is the second customer service lady I talked to the first one never said he needed to call then when he called he was on hold so long I had to add minutes to his phone(and yes I have my receipt for that too) that's even more money I had to spend for them to tell him again to go to Williams and tell him that customer service said that it was okay to give him the ticket and pay the $** to change the ticket and Williams again said NO and that left us no choice but to buy the $*** ticket. As much money and time I have spent on tickets and dealing with those pathetic people I could have put him on a flight to Dallas TX and he would have been home two hours ago. Never again and I will tell everyone Greyhound is a Ghetto Hot Mess. I would rather catc
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Greyhound. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Greyhound проблеме?
~Msdove:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Msdove:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Greyhound быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Msdove:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Greyhound клиентов?
~Msdove:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Greyhound знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Msdove взяты из его Greyhound проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.