Grohe America Inc.: ** in the queue means NOTHING but you have a tw...
Grohe America Inc. отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anne из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~anne
GetHuman:~anne - можете ли вы сообщить другим Grohe America Inc. нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anne:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Grohe America Inc., и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Grohe America Inc. проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anne список распространенных проблем Grohe America Inc.)
~anne:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~anne отзыв о Grohe America Inc. обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Grohe America Inc. сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anne:** in the queue means NOTHING but you have a twenty minute wait only to be put on hold again.*This is my third attempt to replace my Grohe Bridgeford handle that broke right off at the base. I've dealt with ** months of "it's on backorder" and struggling to use a handleless faucet. They offered to send me a silver one * months ago (our's is oil rubbed bronze and it requires disassembling the whole faucet to temporarily replace it) It's a $**** faucet. I was repeatedly put on hold for prolonged periods of time, only to be told "it's on backorder and the factory says it's due in next week". Manager Deedra told me she would check into it and give me a call back (that was yesterday and still no call) Obviously there must be a widespread problem with this faucet if parts aren't available for over * months*******.DON'T BUY GROHE!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Grohe America Inc.. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Grohe America Inc. проблеме?
~anne:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anne:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Grohe America Inc. быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anne:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Grohe America Inc. клиентов?
~anne:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Grohe America Inc. знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anne взяты из его Grohe America Inc. проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.