Groupon: * or * emails and they never answered my questi...
Groupon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Onlycallfromnowon из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Onlycallfromnowon
GetHuman:~Onlycallfromnowon - можете ли вы сообщить другим Groupon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Onlycallfromnowon:Sure. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Groupon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Groupon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Onlycallfromnowon список распространенных проблем Groupon)
~Onlycallfromnowon:«Account access» - вот почему я пытался to contact.
~Onlycallfromnowon отзыв о Groupon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Groupon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Onlycallfromnowon:* or * emails and they never answered my question. Kept telling me I was charged shipping because it was oversized, gave dimensions of oversized item NONE of which applied to that item and when I calculated out for them why it didn't apply they'd send me another email with the same canned response over and over. Maybe it's time to bring customer service back to the US.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Groupon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Groupon проблеме?
~Onlycallfromnowon:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Onlycallfromnowon:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Groupon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Onlycallfromnowon:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Groupon клиентов?
~Onlycallfromnowon:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Groupon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Onlycallfromnowon взяты из его Groupon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.