Groupon: Cameron was not helpful on the phone. I e-mail...
Groupon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Lois из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Lois
GetHuman:~Lois - можете ли вы сообщить другим Groupon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Lois:Yup. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Groupon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Groupon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Lois список распространенных проблем Groupon)
~Lois:«Account access» - вот почему я пытался to contact.
~Lois отзыв о Groupon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Groupon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Lois:Cameron was not helpful on the phone. I e-mailed Groupon previously and was told to clear my cookies. I did that and still have the same problem. This is the *st time I've ordered with my lois*skinner@earethlink.,net account. When I enter all my info and press "complete order" it takes me rbight back to where I have to enter my CC* info again, same problem as when I e-mailed you. Cameron advised me to set up a new account, which I do NOT want to do. I supposed by now, the Old Feed Mill certificate has expired. However, I can't confirm that, because it won't let me order!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Groupon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Groupon проблеме?
~Lois:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Lois:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Groupon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Lois:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Groupon клиентов?
~Lois:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Groupon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Lois взяты из его Groupon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.