I bought a dining voucher from Groupon with an...
Groupon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rmariatd из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~rmariatd
GetHuman:~rmariatd - можете ли вы сообщить другим Groupon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rmariatd:Yup. Это было evening, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Groupon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Groupon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rmariatd список распространенных проблем Groupon)
~rmariatd:«Make a purchase» - вот почему я пытался to contact.
~rmariatd отзыв о Groupon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Groupon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rmariatd:I bought a dining voucher from Groupon with an expiry date of ** Feb ****. I have tried to contact the merchant for a few weeks but nobody was available to take my call, and their voice mail was always full. On ** Jan I had a message that the phone was disconnected. **I requested Groupon to refund as the merchant was clearly out of business. Groupon replied that they have notified that the validity was shortened to ** Dec ****, an email that I have never received. As the coupon is not in the validity period they cannot refund me. **However, a day later there was an email from Groupon to remind me to use the voucher by the expiry date (** Feb ****)!** If the expiry date was revised as per Groupon's claim, you would get a notification that the voucher expires on ** Dec **** and the expiry notification was sent before ** Dec ****. ** I should NOT get a notification on ** Jan **** that the voucher expires of ** Feb ****. *Groupon has been silent since then. **Groupon is a scammer and a dis
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Groupon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Groupon проблеме?
~rmariatd:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rmariatd:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Groupon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rmariatd:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Groupon клиентов?
~rmariatd:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Groupon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rmariatd взяты из его Groupon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.