I bought a voucher for **.** with Groupon for a...
Groupon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~eloisadt из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~eloisadt
GetHuman:~eloisadt - можете ли вы сообщить другим Groupon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~eloisadt:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Groupon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Groupon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~eloisadt список распространенных проблем Groupon)
~eloisadt:«Setup service» - вот почему я пытался to contact.
~eloisadt отзыв о Groupon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Groupon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~eloisadt:I bought a voucher for **.** with Groupon for a Cut, head massage and conditioner with Touch Hair Salon in Cardiff Bay, Wales. I booked an appointment, they asked me for all the details over the phone. I paid the carpark (* pounds). I got there ** min before the appointment. They told me the voucher was wrong, the said: "contact Groupon, we can't do anything, we continuous with the list. If you want the service it would be other day"*Very bad service, I called customer support and at the end when we checked the number I had it matched with Groupon details, but I preferred to cancelled the voucher. I made time to go there, paid * pounds for parking and NO SERVICE!*VEry disappointing with this, not sure if I will try again with Groupon. Obviously not with the Salon, awful service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Groupon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Groupon проблеме?
~eloisadt:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~eloisadt:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Groupon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~eloisadt:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Groupon клиентов?
~eloisadt:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Groupon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~eloisadt взяты из его Groupon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.