Groupon: I had an unusual request to receive a W-* from...
Groupon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~olympic из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~olympic
GetHuman:~olympic - можете ли вы сообщить другим Groupon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~olympic:Yes. Это было evening, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Groupon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Groupon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~olympic список распространенных проблем Groupon)
~olympic:«Voucher Code Won't Work» - вот почему я пытался to contact.
~olympic отзыв о Groupon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Groupon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~olympic:I had an unusual request to receive a W-* from Groupon for our business purchase. This is not normally handled by staff at this number. The representative was polite, put my on hold on a couple of minutes, located correct department and transferred me. I had tried emailing prior and received first a stock reply that had nothing to do with my request. I replied to that email and never heard back. So calling was the way to go for me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Groupon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Groupon проблеме?
~olympic:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~olympic:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Groupon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~olympic:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Groupon клиентов?
~olympic:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Groupon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~olympic взяты из его Groupon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.