Groupon: I needed a refund- I have been diagnosed with c...
Groupon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~broweyedgirlygirl из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~broweyedgirlygirl
GetHuman:~broweyedgirlygirl - можете ли вы сообщить другим Groupon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~broweyedgirlygirl:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Groupon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Groupon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~broweyedgirlygirl список распространенных проблем Groupon)
~broweyedgirlygirl:«Voucher Code Won't Work» - вот почему я пытался to contact.
~broweyedgirlygirl отзыв о Groupon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Groupon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~broweyedgirlygirl:I needed a refund- I have been diagnosed with cancer (for the *rd time) and having to do chemo again-no way I was going to be able to go rafting by the expiration date. Jasmine gave me a FULL REFUND because of my situation. I am EXTREAMLY PLEASED and happy with their customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Groupon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Groupon проблеме?
~broweyedgirlygirl:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~broweyedgirlygirl:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Groupon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~broweyedgirlygirl:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Groupon клиентов?
~broweyedgirlygirl:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Groupon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~broweyedgirlygirl взяты из его Groupon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.