Groupon: I tried to complain about one of their vendors...
Groupon отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-231097 из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай GetHuman-231097
GetHuman:GetHuman-231097 - можете ли вы сообщить другим Groupon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-231097:Yeah. Это было morning, октябрь 31-го.
GetHuman:Вы обратились к Groupon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Groupon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-231097 список распространенных проблем Groupon)
GetHuman-231097:«Update account information» - вот почему я пытался to contact.
GetHuman-231097 отзыв о Groupon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Groupon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-231097:I tried to complain about one of their vendors, Pearle Vision, who did not deliver glasses as quoted. They claim they only have one machine to cut lenses and it is broke, but they took our money.**I then called Groupon customer service at the *** number they provide, the *** corporate number I googled and the phone number listed on GetHuman. In every case the recording tells you to dial the extension if known or press * for customer service. On * occasions over the various numbers I pressed * and the message then says "extension **** is not valid." I cannot get in touch at all with Groupon even though their site says just call us if you are not satisfied and we will return your money. How in the H can I call them????**Very poor customer service since it is non-existant.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Groupon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Groupon проблеме?
GetHuman-231097:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-231097:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Groupon быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-231097:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Groupon клиентов?
GetHuman-231097:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Groupon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-231097 взяты из его Groupon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 31-го, 2017.