Groupon: I was reading some of the comments and I was af...
Groupon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kurly из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Kurly
GetHuman:~Kurly - можете ли вы сообщить другим Groupon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kurly:Yes. Это было evening, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Groupon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Groupon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kurly список распространенных проблем Groupon)
~Kurly:«Setup service» - вот почему я пытался to contact.
~Kurly отзыв о Groupon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Groupon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kurly:I was reading some of the comments and I was afraid my problem would not be taken care of, but after I called and left my name for a call back, they called back within ten minutes. I explained my problem. I did not receive an item and the gentleman said my charge card would be credited for that amount and they added $*.** to my Groupon account for the inconvenience. He was very friendly and my problem was taken care of within approx. ** minutes on the phone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Groupon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Groupon проблеме?
~Kurly:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kurly:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Groupon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kurly:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Groupon клиентов?
~Kurly:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Groupon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kurly взяты из его Groupon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.