Groupon: SOMEONE HACKED INTO MY ACCOUNT AND MADE A PURCH...
Groupon отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-kzcoach из ноябрь 29-го, 2017
Фон на случай GetHuman-kzcoach
GetHuman:GetHuman-kzcoach - можете ли вы сообщить другим Groupon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-kzcoach:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Groupon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Groupon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-kzcoach список распространенных проблем Groupon)
GetHuman-kzcoach:«Fraud» - вот почему я пытался to contact.
GetHuman-kzcoach отзыв о Groupon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Groupon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-kzcoach:SOMEONE HACKED INTO MY ACCOUNT AND MADE A PURCHASE...I HAVE TRIED FOR * DAYS TO GET GROUPON ON THE PHONE TO DISCUSS. THEY WILL NOT ANSWER CUSTOMER SUPPORT. I SUPPLIED MY NUMBER FOR A CALL BACK, AND NO CALL BACK. WHEN I CALLED THE PA FACILITY SHE HUNG UP ON ME. ON EMAIL, THEY ARE ASKING FOR ALL OF MY CREDIT CARD INFO!!!! SERIOUSLY??? THAT IS WHAT SOMEONE JUST STOLE FROM ME THROUGH YOUR SITE!!! A FRICKING PHONE CALL IS TOO MUCH TO ASK? I JUST PULLED MY PREVIOUS PURCHASES OFF THE SITE AND WILL CLOSE MY ACCOUNT AND TURN OFF ALL NOTICES - IT HAS NOT ONLY LOST IT'S VALUE, BUT THE COMPANY HAS LOST ANY TRUST. BAD GROUPON :(**WHY IS THIS REVIEW HIDDEN? I BELIEVE I PROVIDED LOTS OF VERY SPECIFIC DETAIL.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Groupon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Groupon проблеме?
GetHuman-kzcoach:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-kzcoach:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Groupon быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-kzcoach:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Groupon клиентов?
GetHuman-kzcoach:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Groupon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-kzcoach взяты из его Groupon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.