Groupon: They did not solve my problem whatsoever. It ha...
Groupon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~angryguy из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~angryguy
GetHuman:~angryguy - можете ли вы сообщить другим Groupon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~angryguy:Yes I can. Это было evening, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Groupon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Groupon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~angryguy список распространенных проблем Groupon)
~angryguy:«Cancel service» - вот почему я пытался to contact.
~angryguy отзыв о Groupon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Groupon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~angryguy:They did not solve my problem whatsoever. It has been over two weeks. I bought a groupon and the company didn't provide the service. When I contact groupon for a refund they took * days to respond. They respond late at night from India telling me they are trying to get in contact with the business but cant. Obviously! The business is closed at *AM! I tried to ask them to escalate the issue and have someone in my time zone fix it. They have not responded and its been three days.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Groupon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Groupon проблеме?
~angryguy:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~angryguy:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Groupon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~angryguy:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Groupon клиентов?
~angryguy:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Groupon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~angryguy взяты из его Groupon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.