Groupon: This company is on borrowed time. I made an or...
Groupon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~thebraveoutside из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~thebraveoutside
GetHuman:~thebraveoutside - можете ли вы сообщить другим Groupon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~thebraveoutside:Yup. Это было morning, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Groupon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Groupon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~thebraveoutside список распространенных проблем Groupon)
~thebraveoutside:«Billing» - вот почему я пытался to contact.
~thebraveoutside отзыв о Groupon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Groupon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~thebraveoutside:This company is on borrowed time. I made an order for six tickets to a kids' event. They sold and charged me for ONE in a confirmation e-mail. I waited for ** minutes on hold only to have the line hang up on me. I called again and waited for another ** freaking minutes. They would NOT reverse the charge. The event was sold out. I had to call my credit card company to stop payment. I will not be doing anything with Groupon again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Groupon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Groupon проблеме?
~thebraveoutside:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~thebraveoutside:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Groupon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~thebraveoutside:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Groupon клиентов?
~thebraveoutside:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Groupon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~thebraveoutside взяты из его Groupon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.