Groupon: waited on hold for over an hour ** minutes (aft...
Groupon отзыв клиента от пользователя GetHuman ~noneof из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~noneof
GetHuman:~noneof - можете ли вы сообщить другим Groupon нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~noneof:Yes. Это было late at night, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к Groupon, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Groupon проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~noneof список распространенных проблем Groupon)
~noneof:«Make a purchase» - вот почему я пытался to contact.
~noneof отзыв о Groupon обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Groupon сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~noneof:waited on hold for over an hour ** minutes (after the recording said **-** mins). About ** seconds into the call, the rep disconnected. Crappy service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Groupon. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Groupon проблеме?
~noneof:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~noneof:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Groupon быстро и эффективно решить вашу проблему?
~noneof:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Groupon клиентов?
~noneof:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Groupon знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~noneof взяты из его Groupon проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.