Guardian Dental Insurance: Spoke with many people, the buck was passed! Ev...
Guardian Dental Insurance отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Lem из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Lem
GetHuman:~Lem - можете ли вы сообщить другим Guardian Dental Insurance нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Lem:Yeah. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Guardian Dental Insurance, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Guardian Dental Insurance проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Lem список распространенных проблем Guardian Dental Insurance)
~Lem:«Find a provider» - вот почему я пытался to call.
~Lem отзыв о Guardian Dental Insurance обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Guardian Dental Insurance сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Lem:Spoke with many people, the buck was passed! Everybody was very friendly, but no action was taken. I spoke with a manager, she called the dentil office that I needed help with, she hung up when put on hold. This is an emergency, I needed to see a dentist. They told me they would find a dentist that would accept there clients, me, without being on there roster, and,"usually call back with in ** hours". It's been twenty hours, I've recieved no calls. I don't know if they understood the word emergency. This is jus the tip of the iceberg. CAVEAT EMPTOR!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Guardian Dental Insurance. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Guardian Dental Insurance проблеме?
~Lem:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Lem:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Guardian Dental Insurance быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Lem:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Guardian Dental Insurance клиентов?
~Lem:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Guardian Dental Insurance знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Lem взяты из его Guardian Dental Insurance проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.