Gulf Power: Elderly in crisis situation* son called in to r...
Gulf Power отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Rgl из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Rgl
GetHuman:~Rgl - можете ли вы сообщить другим Gulf Power нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Rgl:Yeah. Это было late at night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Gulf Power, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Gulf Power проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Rgl список распространенных проблем Gulf Power)
~Rgl:«Change appointment» - вот почему я пытался to call.
~Rgl отзыв о Gulf Power обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Gulf Power сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Rgl:Elderly in crisis situation* son called in to report outage. Took ** minutes before actual person came on line. *st person would not go off her script of " we must have ss* or account *. We explained we are * hours away and elderly living alone must have electricity . We had to talk to two supervisors before we could his moms bill so it could be turned on. It took more than * hours to get her electricity. After doing impersonal computer generated responses and talking to three ineffective customer service reps- we finally talked with the last one that sais " I'm sorry you are going through this" I'll keep you in my prayers" . We about cried. She was the only person that was kind and genuinely concerned.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Gulf Power. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Gulf Power проблеме?
~Rgl:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Rgl:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Gulf Power быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Rgl:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Gulf Power клиентов?
~Rgl:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Gulf Power знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Rgl взяты из его Gulf Power проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.
Gulf Power
5.00 из 5 звезд | 5 отзывы
~Rgl Gulf Power отзыв
Трудность в поиске помощи
5 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
5 из 5 звезд
GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Gulf Power, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Gulf Power.