H.J. Heinz Company: Was on hold for about **-** seconds before a po...
H.J. Heinz Company отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Carol из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Carol
GetHuman:~Carol - можете ли вы сообщить другим H.J. Heinz Company нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Carol:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к H.J. Heinz Company, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих H.J. Heinz Company проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Carol список распространенных проблем H.J. Heinz Company)
~Carol:«Product information» - вот почему я пытался to call.
~Carol отзыв о H.J. Heinz Company обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с H.J. Heinz Company сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Carol:Was on hold for about **-** seconds before a polite gentleman answered. Entire phone call was about * minutes -- I was on hold while the customer service rep searched for the answer.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с H.J. Heinz Company. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по H.J. Heinz Company проблеме?
~Carol:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Carol:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности H.J. Heinz Company быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Carol:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других H.J. Heinz Company клиентов?
~Carol:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы H.J. Heinz Company знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Carol взяты из его H.J. Heinz Company проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.