H&R Block: I am outraged that it only took less than an ho...
H&R Block отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kathy из ноябрь 9-го, 2017
Фон на случай ~Kathy
GetHuman:~Kathy - можете ли вы сообщить другим H&R Block нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kathy:Sure. Это было afternoon, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к H&R Block, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих H&R Block проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kathy список распространенных проблем H&R Block)
~Kathy:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Kathy отзыв о H&R Block обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с H&R Block сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kathy:I am outraged that it only took less than an hour to prepare my **** taxes (where I had to pay both Federal and State) and I was charged over $*** for this!!!! Last year I had a tax accountant do my taxes which were much more complicated than this year and I was charged $**. This is highway robbery!!!!! And the signage you have up trying to explain the cost of the preparation is worthless. I would appreciate a refund of some of my money and I fully intend on going to the Better Business Bureau with my complaint. You can send the refund to: Kathy Spiegel, **** Weller Avenue, LaPorte, IN *****
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с H&R Block. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по H&R Block проблеме?
~Kathy:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kathy:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности H&R Block быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kathy:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других H&R Block клиентов?
~Kathy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы H&R Block знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kathy взяты из его H&R Block проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.