H&R Block: I live in Spring Valley, CA, and went to the of...
H&R Block отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим H&R Block нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Yup. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к H&R Block, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих H&R Block проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем H&R Block)
~Anonymous:«File a Return» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о H&R Block обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с H&R Block сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:I live in Spring Valley, CA, and went to the office on Fletcher Parkway. Here is why I will never go back. I went in a week ago to drop off my tax papers. I also set an appointment so my husband and I could be there. We set the appointment with the same guy who did our taxes last year. Our appointment was set for *:** pm on ******. We arrived at *:** pm. The lady who was running the front desk told us that we had to wait, that Todd was with another customer. She didn't know how long it was going to be. She didn't even check with Todd. She said we could do the drop off and come back later. That was when I informed he that I had did just that and set the appointment. At *:** we approached the front desk again, trying to set another appointment that we might get in on time. The receptionist at the front desk told us that it was late in the tax season and that they were busy and we would have to wait even if we set another appointment. At this time she went back to Todd and let him kno
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с H&R Block. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по H&R Block проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности H&R Block быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других H&R Block клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы H&R Block знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его H&R Block проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.