H&R Block: Was supposed to get a survey but never did. On...
H&R Block отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Gee из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Gee
GetHuman:~Gee - можете ли вы сообщить другим H&R Block нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Gee:Sure. Это было evening, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к H&R Block, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих H&R Block проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Gee список распространенных проблем H&R Block)
~Gee:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Gee отзыв о H&R Block обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с H&R Block сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Gee:Was supposed to get a survey but never did. On **** I was helped by Eric H. with a problem I was having with the online tax prep service. There was an "issue" on the review page and I could not figure out what the problem was at all. Eric walked me through it - and was very educated and professional. He had the matter cleared up within minutes.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с H&R Block. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по H&R Block проблеме?
~Gee:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Gee:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности H&R Block быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Gee:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других H&R Block клиентов?
~Gee:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы H&R Block знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Gee взяты из его H&R Block проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.