H2O Wireless: Have been happy with service but CS unresponsiv...
H2O Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ken из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Ken
GetHuman:~Ken - можете ли вы сообщить другим H2O Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ken:Sure. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к H2O Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих H2O Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ken список распространенных проблем H2O Wireless)
~Ken:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~Ken отзыв о H2O Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с H2O Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ken:Have been happy with service but CS unresponsive by email or text and reaching human being by phone was not evident without this site's phone tree. Once there CS personnel are not well trained or empowered to make necessary corrections. Service start-up was a frustrating experience, repeated when something unexplained went wrong.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с H2O Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по H2O Wireless проблеме?
~Ken:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ken:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности H2O Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ken:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других H2O Wireless клиентов?
~Ken:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы H2O Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ken взяты из его H2O Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.