H2O Wireless: customer service is terrible they need lots of...
H2O Wireless отзыв клиента от пользователя GetHuman ~kavok из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~kavok
GetHuman:~kavok - можете ли вы сообщить другим H2O Wireless нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~kavok:Yes. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к H2O Wireless, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих H2O Wireless проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~kavok список распространенных проблем H2O Wireless)
~kavok:«Transfer Service» - вот почему я пытался to call.
~kavok отзыв о H2O Wireless обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с H2O Wireless сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~kavok:customer service is terrible they need lots of customer service training. i have been off and on the phone with them in regards to them charging me twice for one month payment. after talking to * different people and getting hanged up on * times because they rep didnt know why they did what they did. it is very frustrating and even more frustrating having to talk to a new rep and explaining everything again to a new rep. they still have not credited me the money and they said they will not be able to do anything about it now . i am switching carriers in a couple of weeks. i do not recommend h*o to anyone pay they extra money and go to a carrier that will actually care about you as a customer.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с H2O Wireless. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по H2O Wireless проблеме?
~kavok:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~kavok:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности H2O Wireless быстро и эффективно решить вашу проблему?
~kavok:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других H2O Wireless клиентов?
~kavok:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы H2O Wireless знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~kavok взяты из его H2O Wireless проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.