HMRC: Got a human after ** minutes, who was helpful...
HMRC отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bewildered из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~bewildered
GetHuman:~bewildered - можете ли вы сообщить другим HMRC нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bewildered:Sure. Это было evening, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к HMRC, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HMRC проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bewildered список распространенных проблем HMRC)
~bewildered:«Make a payment» - вот почему я пытался to call.
~bewildered отзыв о HMRC обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HMRC сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bewildered:Got a human after ** minutes, who was helpful, he had to put me on hold to check something with a colleague, I had to ring off at **th minute of call or I would be charged on calling plan- real shame as we were actually getting somewhere in resolving the problem, which was created in the first place by previous employer & HMRC! Previously have had to hang up at ** mins of waiting for an answer!! Unbelievable! this is the *th phone call and still resolved. Why do HMRC not employ more staff at busy times? Farcical, shocking management, good staff 'tho.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HMRC. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HMRC проблеме?
~bewildered:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bewildered:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HMRC быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bewildered:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HMRC клиентов?
~bewildered:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HMRC знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bewildered взяты из его HMRC проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.