HMRC: NO SERVICE! HAVE TRIED TWICE THIS WEEK HEUNG UP...
HMRC отзыв клиента от пользователя GetHuman ~A из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~A
GetHuman:~A - можете ли вы сообщить другим HMRC нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~A:Sure. Это было evening, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к HMRC, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HMRC проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~A список распространенных проблем HMRC)
~A:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~A отзыв о HMRC обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HMRC сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~A:NO SERVICE! HAVE TRIED TWICE THIS WEEK HEUNG UP AFTER ** MINS ON MONDAY AM, NO BETTER TWO EVENINGS LATER PHONE NEVER RESPONDED TO BETWEEN *.** AND *PM WHEN HELP DESK CLOSES
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HMRC. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HMRC проблеме?
~A:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~A:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HMRC быстро и эффективно решить вашу проблему?
~A:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HMRC клиентов?
~A:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HMRC знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~A взяты из его HMRC проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.