HMRC: Terrible waiting time. All the details given to...
HMRC отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dan из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Dan
GetHuman:~Dan - можете ли вы сообщить другим HMRC нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dan:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к HMRC, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HMRC проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dan список распространенных проблем HMRC)
~Dan:«Payment arrangement» - вот почему я пытался to call.
~Dan отзыв о HMRC обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HMRC сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dan:Terrible waiting time. All the details given to the electronic system were ignored and I had to state NI number, address etc. again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HMRC. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HMRC проблеме?
~Dan:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dan:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HMRC быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dan:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HMRC клиентов?
~Dan:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HMRC знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dan взяты из его HMRC проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.