HMRC: We are waiting on one number for over one hour...
HMRC отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Helen E из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Helen E
GetHuman:~Helen E - можете ли вы сообщить другим HMRC нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Helen E:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к HMRC, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих HMRC проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Helen E список распространенных проблем HMRC)
~Helen E:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Helen E отзыв о HMRC обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с HMRC сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Helen E:We are waiting on one number for over one hour due to the importance of our call. We have tried other numbers whilst other phone is on hold. Still hanging on......
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с HMRC. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по HMRC проблеме?
~Helen E:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Helen E:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности HMRC быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Helen E:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других HMRC клиентов?
~Helen E:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы HMRC знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Helen E взяты из его HMRC проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.